Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego
poke-lab.pl
Data wprowadzenia: 15.05.2026
Poprzednia wersja Regulaminu: 07.04.2025
1. Definicje
1.1. Sklep– sklep internetowy (przestrzeń do świadczenia usług drogą elektroniczną w postaci
sprzedaży towarów) ze wszystkimi podstronami, dostępny pod adresem: poke-lab.pl;
1.2. Sprzedawca- Marcin Chojnacki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „MCM Marcin Chojnacki” ze stałym miejscem wykonywania działalności gospodarczej
pod adresem ul. Niedźwiady, nr 2, Kalisz, 62-800, NIP: 9681002541, REGON: 520282763;
1.3. Regulamin– regulamin Sklepu określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
przez Sprzedawcę;
1.4. Klient– każda osoba lub podmiot prawa zawierający Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą w
ramach niniejszego Sklepu lub korzystająca z innych Usług;
1.5. Konsument– osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
1.6. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta– osoba fizyczna prowadząca działalność
gospodarczą, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży w ramach swojej działalności
gospodarczej, ale z zawieranej Umowy Sprzedaży (w szczególności przedmiotu
Zamówienia) nie wynika, że posiada ona dla tej osoby charakter zawodowy;
1.7. Przedsiębiorca– osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu
działalność gospodarczą lub zawodową, zawierający Umowę Sprzedaży;
1.8. Umowa Sprzedaży– umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zawierana
pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu;
1.9. Towar– rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która jest przedmiotem Umowy Sprzedaży
pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
1.10. Towar Specjalny– Towar wykonywany na podstawie specjalnych wytycznych Klienta, który
nie jest standardowo w ofercie Sprzedawcy, służący zaspokojeniu zindywidualizowanych
potrzeb Klienta;
1.11. Usługi– wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w ramach
Sklepu, w tym zawieranie Umów Sprzedaży oraz Newsletter;
1.12. Content– opisy i zdjęcia Towarów, grafiki lub wszelkie inne materiały multimedialne czy
treści będące utworami według ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych
zamieszczone przez Sprzedawcę w obrębie Sklepu (materiały mogą być własnością
Sprzedawcy lub podmiotów trzecich);
1.13. Konto– zasób danych zabezpieczony indywidualnie loginem i hasłem przez Klienta
gromadzący w szczególności informacje odnośnie zawartych Umów Sprzedaży oraz innych
Usług, przechowywany przez Sprzedawcę;
1.14. Formularz Rejestracji– formularz (miejsce z polami do wypełnienia przez Klienta)
umożliwiający stworzenie Konta;
1.15. Formularz Zamówienia– formularz (miejsce z polami do wypełnienia przez Klienta)
umożliwiający zawarcie Umowy Sprzedaży;
1.16. Zamówienie– oświadczenie woli Klienta będące ofertą zawarcia Umowy Sprzedaży za
pośrednictwem Sklepu;
1.17. Dzień Roboczy– dzień pomiędzy poniedziałkiem i piątkiem z wyłączeniem dni ustawowo
wolnych od pracy;
1.18. Newsletter– Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i
otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji
pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Produktów dostępnych w Sklepie.
1.19. Koszyk– funkcja w Sklepie, umożliwiająca Klientom na zbieranie i podgląd Towarów;
1.20. Polityka Prywatności– treść dokumentu znajdującego się pod adresem
https://poke-lab.pl/policies/privacy-policy,
spełniającego
obowiązek informacyjny
wynikający z Ogólnego Rozporządzenia Ochrony Danych Osobowych;
1.21. Polityka Plików Cookies– treść dokumentu znajdującego się pod adresem
https://poke-lab.pl/policies/privacy-policy,
opisującego
zasady
technologii typu pliki Cookies w ramach Sklepu przez Sprzedawcę;
1.22. Ustawa– Ustawa– ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Postanowienia ogólne.
wykorzystywania
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Usług za pośrednictwem Sklepu.
2.2. Warunkiem skorzystania z Usług, a w szczególności zawarcia Umowy Sprzedaży jest
zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu przez Klienta.
2.3. Wszelkie Usługi są świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną (poza lokalem
przedsiębiorstwa).
2.4. Sprzedawca udostępnia Klientom następujące rodzaje Usług:
a) zawieranie Umów Sprzedaży;
b) zakładanie i prowadzenie Konta;
c) wysyłka Newsletter’a;
d) kontakt ze Sprzedawcą za pomocą formularza kontaktowego.
2.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do umieszczania własnych treści reklamowych w
obrębie Sklepu. Takie treści stanowią Content Sprzedawcy.
2.6. W przypadku obniżki ceny Towaru, Sprzedawca podaje przy obniżonej cenie również
najniższą cenę, jaka obowiązywała w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeśli
Towar jest dostępny w Sklepie krócej niż 30 dni, Sprzedawca pokazuje najniższą cenę od
dnia rozpoczęcia dostępności do dnia obniżki. Zasady te nie dotyczą Towarów szybko
psujących się lub z krótkim terminem przydatności– w takich przypadkach obok obniżonej
ceny podaje się cenę sprzed pierwszej obniżki.
2.7. Towary dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe.
2.8. Aby w pełni korzystać ze Sklepu, potrzebujesz urządzenia (komputer, telefon, tablet lub inne)
z dostępem do stabilnego internetu aktualnej przeglądarki (np. Google Chrome, Microsoft
Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari). Wymagane jest posiadanie klawiatury lub innego
urządzenia do nawigacji oraz aktywnego konto e-mail do obsługi wiadomości. Sprzedawca
nie odpowiada za stabilność łącza i ewentualne błędy wynikające z nieodpowiedniego
sprzętu Klienta.
2.9. Sprzedawca udostępnia następujące pola kontaktowe dla Klientów:
a) poczta: Niedźwiady 2 62-800 Kalisz
b) adres e-mail: pokelab.info@gmail.com
c) telefon: 504375606
2.10. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta jest objęty ochroną Ustawy o prawach konsumenta,
jeśli zawarta ze Sprzedawcą Umowa Sprzedaży jest związana z jego działalnością
gospodarczą, ale nie ma dla niego charakteru zawodowego, co wynika z przedmiotu jego
działalności (kody Polskiej Klasyfikacji Działalności w Centralnej Ewidencji Działalności
Gospodarczej). To postanowienie nie dotyczy spółek handlowych.
3. Konto. Koszyk.
3.1. Klient w każdym momencie może za pośrednictwem Formularza Rejestracji dostępnego w
Sklepie, założyć swoje indywidualne Konto.
3.2. Formularz Rejestracji powinien zostać uzupełniony przez Klienta (imię i nazwisko, adres
e-mail oraz hasło). Po naciśnięciu odpowiedniego przycisku, Klient otrzymuje dostęp do
swojego Konta. Adres e-mail staje się loginem Klienta, a hasło jest ustalane przez Klienta
samodzielnie.
3.3. Konto jest założone na czas nieoznaczony, a jego założenie i dalsze posiadanie nie niesie za
sobą zobowiązań finansowych dla Klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia
Konta, jeżeli dane Konto będzie nieaktywne (brak logowania) przez okres przekraczający 12
miesięcy po uprzednim mailowym poinformowaniu Klienta na 14 dni przed usunięciem
Konta.
3.4. Konto może zostać usunięte przez Klienta poprzez kontakt ze Sprzedawcą na adres e-mail:
pokelab.info@gmail.com
3.5. Usługa Koszyka nie rodzi zobowiązań finansowych po stronie Klienta i jest świadczona za pośrednictwem Sklepu. Koszyk zapamiętuje umieszczone w nim Towary przez Klienta przez czas 1 dnia, chyba, że Klient usunie odpowiadające tej funkcji pliki Cookies ze swojego urządzenia końcowego.
4. Zasady świadczenia Usług.
4.1. Usługi, o których mowa w pkt 2.4. lit b-d są świadczone przez Sprzedawcę nieodpłatnie.
4.2. Klient ma obowiązek korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, kierując
się poszanowaniem praw, dóbr osobistych i praw własności intelektualnej innych osób.
4.3. W przypadku jakiegokolwiek z formularzy lub innego miejsca przeznaczonego do
umieszczania treści, Klient zobowiązany jest do podawania informacji zgodnych z prawdą
(stanem faktycznym).
4.4. Klient nie może podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby zakłócić działanie Sklepu
lub naruszać praw osób trzecich, w szczególności nie może:
a) zmieniać zawartości ani wyglądu Sklepu;
b) publikować treści, które są niezgodne z prawem;
c) wprowadzać szkodliwych danych, takich jak wirusy czy oprogramowanie szpiegujące;
d) używać Sklepu do innych celów niż Usługi.
4.5. Usługa Newsletter’a jest świadczona na czas nieoznaczony od momentu dołączenia do Newsletter’a przez Klienta do momentu wypisania się. Klient może w każdym momencie wypisać się z Usługi Newsletter’a kontaktując się ze Sprzedawcą na adres:
pokelab.info@gmail.com. Klient zobowiązany jest powstrzymać się od kopiowania,
zmieniania, udostępniania, drukowania, przesyłania i innego wykorzystywania Content’u bez pisemnej gody Sprzedawcy wyrażonej pod rygorem nieważności na piśmie lub innego właściciela danego Content’u. Wyjątkiem jest korzystanie z Content’u w zakresie
bezwzględnie dozwolonym przez ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
5. Warunki Umów Sprzedaży.
5.1. Prezentowane Towary oraz towarzyszące im ceny w Sklepie nie stanowią oferty w
rozumieniu przepisów prawa powszechnie obowiązującego, a jedynie zaproszenie do
zawarcia umowy. Oferta jest składa przez Klienta w momencie złożenia Zamówienia.
5.2. Zamówienie może zostać złożone przez Klienta:
a) poprzez Formularz Zamówienia, bez konieczności zakładania Konta;
b) poprzez Formularz Zamówienia, będąc zalogowanym na swoim Koncie.
5.3. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca w ciągu 2 dni potwierdzi Zamówienie Klienta poprzez
wiadomość e-mail na adres podany w Formularzu Zamówienia. Z momentem dostarczenia
potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
5.4. Zamówienia złożone w Dni Robocze po godz. 18:00 oraz w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane następnego Dnia Roboczego. Klient będący
Konsumentem może anulować Zamówienie do momentu wysyłki Towaru.
5.5. Czas niezbędny na realizację Zamówienia tj. przekazanie go przez Sprzedawcę do wysyłki, każdorazowo wskazany jest przy opisie danego Towaru. Jeżeli przedmiotem Zamówienia jest kilka Towarów, czas realizacji Zamówienia określa Towar przewidujący najdłuższy czas na
jego realizację. Czas realizacji Towarów Specjalnych ustalany jest pomiędzy Klientem a
Sprzedawcą przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
5.6. Czas realizacji Zamówienia może się wydłużyć w przypadku wystąpienia siły wyższej, czyli
nieprzewidywalnych, nadzwyczajnych i niezależnych okoliczności, których skutków
Sprzedawca nie mógł uniknąć mimo dołożenia należytej staranności. W takiej sytuacji
Zamówienie zostaje przedłużone o czas trwania tych okoliczności. Jeśli Towar nie jest
dostępny, Kupujący zostanie o tym poinformowany i może zgodzić się na dłuższy czas
realizacji Zamówienia, zrezygnować z części Zamówienia lub anulować całe Zamówienie bez
ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
6. Płatność.
6.1. Ceny w Sklepie są podane w polskich złotych, obejmują podatek VAT i odpowiednie cła, ale
nie zawierają kosztów dostawy. Klient jest informowany o łącznej cenie, w tym kosztach
dostawy, przed złożeniem Zamówienia.
6.2. Do każdego zakupu jest dołączana faktura w formie papierowej.
6.3. Klient może opłacić Zamówienie za pomocą:
a) płatności przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy– Zamówienie jest
realizowane po zaksięgowaniu pełnego należnego wynagrodzenia Sprzedawcy na
jego rachunku;
b) płatności za pomocą elektronicznego serwisu płatności (Pay Pal- obsługiwane przez
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A jako działalność transgraniczna
nienadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, Przelewy24– obsługiwane
przez PayPro S.A. będącą Krajową Instytucją Płatniczą działającą pod numerem
UKNF: IP24/2014)– Zamówienie jest realizowane po dokonaniu płatności na
wybranym elektronicznym serwisie płatności.
6.4. W przypadku opóźnienia w płatności Klienta, który jest Przedsiębiorcą, Sprzedawca może
naliczyć odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych wynikające z ustawy z dnia 8
marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
6.5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 2
Dni Roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
6.6. Sprzedawca nie stosuje profilowania cen względem swoich Klientów.
7. Dostawa Towaru.
7.1. Klient jest zobowiązany do odbioru Towaru. Nieodebranie Towaru przez Klienta nie oznacza
anulowania Zamówienia lub odstąpienia oraz może wiązać się z nienależytym wykonaniem
obowiązków przez Klienta.
7.2. Koszty dostawy ponosi Klient. Końcowy koszt dostawy oraz czas przesyłki zależą od wyboru
metody dostawy przez Klienta, o których Klient jest informowany przed złożeniem
Zamówienia.
7.3. Klient nie ponosi kosztów dostawy, jeżeli łączna wartość ceny Towarów będących
przedmiotem Zamówienia przekracza lub jest równa 400zł
7.4. Klient może wybrać jeden z następujących sposobów dostawy:
a) Paczkomat Inpost;
b) Przesyłka kurierska (DPD, DHL).
7.5. Konsument oraz Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta będący Klientami powinni
zweryfikować zawartość Zamówienia po odbiorze– brak sprawdzenia nie wyłącza rękojmi.
7.6. Przedsiębiorca zobowiązany jest do sprawdzenia Zamówienia w obecności kuriera lub
niezwłocznie po odebraniu z paczkomatu.
8. Reklamacja.
8.1. Rękojmia w stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami jest wyłączona w najszerszym
możliwym przez prawo zakresie.
8.2. Postanowienia niniejszego rozdziału 8 Regulaminu dotyczą wyłącznie Klientów będących
Konsumentami lub Przedsiębiorcami na Prawach Konsumenta.
8.3. Sprzedawca odpowiada względem Klienta z tytułu braku zgodności Towaru z Umową
Sprzedaży (w rozumieniu art. 43b Ustawy) istniejącego w chwili jego dostarczenia i
ujawnionego w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia danego Towaru.
8.4. Jeżeli Towar nie jest zgodny z Umową, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze
Sprzedawcą oraz poinformować go o tym fakcie poprzez zgłoszenie reklamacji. Sprzedawca
udostępnia formularz reklamacyjny w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Niezależnie od
udostępnianego formularza reklamacyjnego, reklamacja powinna zawierać: adresata,
żądanie Klienta, wskazanie Zamówienia oraz Towaru, opis wady Towaru.
8.5. Reklamację Klient może złożyć za pośrednictwem:
a) wiadomości e-mail na adres Sprzedawcy: pokelab.info@gmail.com
b) pocztą na adres Sprzedawcy: Niedźwiady 2 62-800 Kalisz
8.6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Klienta w ciągu 14 dni kalendarzowych od
dnia jej otrzymania. Odpowiedź Sprzedawcy zostanie udzielona za pośrednictwem
wiadomości e-mail na adres Klienta wskazany w treści reklamacji.
8.7. Klient zobowiązany jest przekazać Towar do weryfikacji zasadności reklamacji, co odbywa
się na koszt Sprzedawcy.
8.8. Sprzedawca może naprawić Towar, gdy Klient prosi o wymianę lub wymienić Towar, gdy
Klient prosi o naprawę, jeśli wybrana przez Klienta opcja jest niemożliwa lub zbyt kosztowna
dla Sprzedawcy. Jeśli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub zbyt kosztowne,
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży. Przy
ocenie, czy koszty są nadmierne, bierze się pod uwagę znaczenie wady, wartość Towaru
zgodnego z Umową Sprzedaży oraz niedogodności dla Klienta związane ze zmianą sposobu
naprawy lub wymiany.
8.9. Sprzedawca naprawia lub wymienia Towar w rozsądnym czasie od momentu, gdy Klient
zgłosi reklamację w sposób opisany w pkt 8.4.– 8.5., i robi to bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta, biorąc pod uwagę specyfikę Towaru i cel jego zakupu. Wszystkie
koszty naprawy lub wymiany, w tym opłaty pocztowe, transport, robociznę i materiały, ponosi
Sprzedawca.
8.10. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Klient może złożyć oświadczenie o
obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od danego Towaru, wyłącznie w następujących
przypadkach:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;
c) brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży występuje nadal, pomimo
doprowadzenia go do zgodności przez Sprzedawcę;
d)
brak zgodności Towaru jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo
odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez korzystania z uprawnień wynikających z pkt
8.8. Regulaminu;
e)
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi
Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.
8.11. Klient nie może jednak odstąpić od Towaru, jeżeli niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży
jest nieistotna. To postanowienie nie dotyczy prawa do odstąpienia wynikającego z pkt 9
Regulaminu.
8.12. Jeśli cena Towaru zostaje obniżona, musi odzwierciedlać proporcję między wartością Towaru
niezgodnego z Umową Sprzedaży a wartością Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży.
Sprzedawca zwraca Klientowi należne kwoty za obniżkę ceny bez zbędnej zwłoki, nie
później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
8.13. Zwrot kwoty odbywa się w taki sam sposób, jaki zrobił to Klient, chyba, że ten wyraźnie
zgodzi się lub zażąda innego sposobu zwrotu kwoty.
8.14. Rozdział 8 Regulaminu w zakresie w jakim jest to uwarunkowane charakterystyką Usługi
Newsletter’a, ma odpowiednie zastosowanie do Usługi Newslettera, chyba że postanowienia
wynikającymi z rozdziału 5b Ustawy są korzystniejsze dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na
Prawach Konsumenta.
9. Prawodoodstąpienia.
9.1. Punkt 9 Regulaminu ma zastosowanie wyłącznie do Klientów będących Konsumentami lub
Przedsiębiorcami na Prawach Konsumenta. Sprzedawca nie nadaje uprawnień wynikających
z niniejszego punktu do Klientów będących Przedsiębiorcami.
9.2. Klient, który zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą, może w terminie 14 dni odstąpić od
niej bez podawania przyczyny.
9.3. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu za pomocą udostępnionego przez
Sprzedawcę formularza, który jest Załącznikiem nr 2 do Regulaminu, przesłać oświadczenie
na adres e-mail Sprzedawcy: pokelab.info@gmail.com lub przesłać oświadczenie pocztą
na adres: Niedźwiady 2 62-800 Kalisz.
9.4. Termin 14 dni, o którym mowa w pkt 9.2., liczy się od dnia objęcia w posiadanie przez Klienta
danego Towaru.
9.5. Skutkiem odstąpienia jest uznanie danej Umowy Sprzedaży za niezawartą.
9.6. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty pierwotnej
dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot
środków odbywa się w taki sam sposób, w jaki Klient dokonał płatności, chyba że Klient
zgodzi się na inny sposób, bez dodatkowych kosztów. Sprzedawca, jeżeli nie zaproponował
odbioru Towaru samodzielnie, wstrzyma się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania
Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania przez Klienta, w zależności od
tego, co nastąpi wcześniej.
9.7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9.8. Klient powinien zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej do
odbioru niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
9.9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.
9.10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania Towaru.
9.11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, wynikające z niniejszego punktu 9 Regulaminu,
nie przysługuje w przypadku:
a) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy;
b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany
według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
c) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
d) zawartej w drodze aukcji publicznej.
9.12. Rozdział 9 Regulaminu w zakresie w jakim jest to uwarunkowane charakterystyką Usługi
Newsletter’a, ma odpowiednie zastosowanie do Usługi Newslettera.
10. Ochrona Danych Osobowych
10.1. Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o
Ochronie Danych Osobowych (dalej „RODO”) jest Sprzedawca.
10.2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z RODO.
10.3. Sprzedawca realizuje obowiązek informacyjny wynikający z RODO za pośrednictwem
Polityki Prywatności oraz Polityki Plików Cookies.
11. Postanowienia Końcowe.
11.1. W przypadku niezgodności z prawem jakichkolwiek postanowień niniejszego Regulaminu, w
miejsce niezgodnych z prawem przepisów będą miały zastosowanie przepisy powszechnie
obowiązujące.
11.2. Wszelkie spory z Umów Sprzedaży między Sprzedawcą a Klientami będą najpierw
rozwiązywane poprzez negocjacje, aby osiągnąć polubowne porozumienie. Jeśli nie uda się
dojść do porozumienia lub żadna ze stron nie będzie zadowolona, spory będą rozstrzygane
przez właściwy sąd powszechny.
11.3. Sprzedawca ma prawo wprowadzać ograniczenia w korzystaniu ze Sklepu z powodu serwisu
technicznego, prac konserwacyjnych lub ulepszania jego funkcji. Sprzedawca dołoży starań,
aby przerwy te odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.
11.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w
terminie wskazanym przez Sprzedawcę, ale nie wcześniej niż 7 dni kalendarzowych od ich
ogłoszenia, chyba że zmiany wynikają z przepisów prawa. Klient, który nie zgadza się z
nowymi warunkami regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze Sklepu. Zmiany, o
których mowa w niniejszym postanowieniu mogą dotyczyć: zmianą Usług, zmianami prawa
powszechnie obowiązującego, treścią decyzji, wyroku lub innego orzeczenia sądu lub
organu, spełnieniem innych obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy lub zmianami
redakcyjnymi postanowień.
11.5. Regulamin opiera się na prawie w Polsce, w kwestiach nieuregulowanych Regulaminem,
zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
11.6. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z ustawą z dnia 23 września 2016 r. o
pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Sprzedawca podlega postępowaniu
prowadzonemu przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Poznaniu,
delegatura
w Kaliszu (adres: ul. Kolegialna 4, 62-800 Kalisz, e-mail:
d.kalisz@poznan.wiih.gov.pl, strona internetowa: https://poznan.wiih.gov.pl/). Konsument ma
również możliwość złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR,
dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.7. Regulamin obowiązuje od dnia 13.11.2024
11.8. Następujące Załączniki stanowią integralną treść niniejszej Umowy:
a) Załącznik nr 1– Formularz reklamacyjny;
b) Załącznik nr 2– Formularz odstąpienia.
REGULAMIN WYSYŁKI KART DO OCENY (GRADING)
==========================================
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady wysyłki kart kolekcjonerskich do oceny (gradingu) za pośrednictwem serwisu poke-lab.pl
2. Wysyłka karty do oceny jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu w całości.
3. Usługa gradingu realizowana jest we współpracy z zewnętrznym podmiotem oceniającym. Pokelab działa wyłącznie jako pośrednik w tym procesie.
§2 Warunki przyjęcia kart
1. Do oceny przyjmowane są wyłącznie karty kolekcjonerskie oryginalne — sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia kart budzących wątpliwości co do autentyczności.
2. Klient zobowiązany jest do starannego zapakowania kart przed wysyłką (toploader + bubble wrap + sztywne opakowanie). MCM Marcin Chojnacki nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu wynikające z nieprawidłowego zapakowania przez klienta.
3. Do przesyłki należy obowiązkowo dołączyć numer zamówienia i jaka to karta.
4. Karty bez formularza mogą nie zostać przyjęte lub czas realizacji może ulec wydłużeniu.
§3 Odpowiedzialność
1. MCM Marcin Chojnacki nie ponosi odpowiedzialności za:
- uszkodzenia kart powstałe podczas transportu do sklepu,
- ocenę przyznaną przez zewnętrzny podmiot gradingowy,
- różnicę między oczekiwaną a przyznaną oceną karty,
- opóźnienia wynikające z działania zewnętrznego podmiotu gradingowego.
2. MCM Marcin Chojnacki nie ponosi odpowiedzialności za karty zaginione podczas transportu — klient wysyła karty na własne ryzyko. Zalecane jest nadawanie przesyłek z opcją ubezpieczenia i śledzenia.
3. Maksymalna odpowiedzialność MCM Marcin Chojnacki za ewentualne uszkodzenie karty w trakcie przechowywania u pośrednika ograniczona jest do 300zł od jednej karty.
§4 Płatność i cennik
1. Aktualne ceny usługi gradingu dostępne są w cenniku na stronie sklepu.
2. Opłata za grading pobierana jest z góry przed wysłaniem kart do zewnętrznego podmiotu oceniającego.
3. Opłata nie jest zwracana w przypadku przyznania przez graderów oceny niższej niż oczekiwana przez klienta.
§5 Czas realizacji
1. Orientacyjny czas realizacji usługi podany jest w cenniku i ma charakter szacunkowy.
2. MCM Marcin Chojnacki nie gwarantuje terminu zakończenia oceny przez zewnętrzny podmiot gradingowy i nie odpowiada za opóźnienia z jego strony.
§6 Odbiór kart po ocenie
1. Po zakończeniu procesu oceny MCM Marcin Chojnacki informuje klienta o wysyłce zwrotnej kart.
2. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że cennik stanowi inaczej.
3. Karty nieodebrane w terminie 30 dni od powiadomienia mogą być przechowywane odpłatnie lub odesłane na koszt klienta.
§7 Reklamacje
1. Reklamacje należy składać wyłącznie drogą mailową w terminie 7 dni od otrzymania kart.
2. Reklamacje dotyczące oceny przyznanej przez zewnętrzny podmiot gradingowy nie są rozpatrywane — MCM Marcin Chojnacki nie ma wpływu na decyzje graderów.
§8 Postanowienia końcowe
1. MCM Marcin Chojnacki zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.